Ferramentas

Estas ferramentas são gratuitas, funcionam no navegador e não pedem cadastro. Foram feitas para resolver tarefas comuns da gestão comercial B2B com o que você já tem em mãos: uma planilha de vendas e a lista dos seus clientes.

A Curva ABC de clientes mostra quais clientes concentram o faturamento e, quando você informa a data da última compra, quais deles estão há muito tempo sem comprar. O arquivo é processado localmente, no próprio navegador: os dados não são enviados para os nossos servidores. O gerador de mensagens para clientes inativos monta modelos de contato por situação e tom de voz, prontos para copiar e adaptar.

Use as duas juntas. Primeiro descubra, na curva ABC, quem são os clientes importantes que pararam de comprar; depois prepare a abordagem de cada grupo. As ferramentas ajudam a decidir e a começar. Manter esse acompanhamento todos os dias, com histórico e responsáveis definidos, é o trabalho de um CRM.