Lembrete de recompra
O cliente que passou do ciclo entra na lista do vendedor e, quando faz sentido, recebe uma mensagem de retomada — sem depender de planilha.
Recursos do ambiente
Um motor por trás do ambiente, ligando ERP, CRM e WhatsApp
A maior parte do que se perde no comercial não é difícil: é repetitivo. Alguém precisa lembrar de atualizar, de avisar, de mandar mensagem. O motor de automação existe para tirar essa dependência de memória.
- Demonstração com os seus próprios dados
- Sem custo para conversar
- Ambiente e dados no Brasil
O motor
O que existe por trás de cada automação
Não é um botão de liga-desliga solto no CRM. É uma infraestrutura própria, com fila, gatilho e agendamento, que a implantação configura fluxo por fluxo.
- Gatilho por evento: pedido faturado, cliente novo, orçamento parado, cliente esfriando — o motor reage ao que acontece no seu comercial, não a um horário fixo apenas.
- Agendamento: rotina diária, semanal ou no ritmo que a sua operação pede, quando o gatilho é tempo e não evento.
- Fila controlada: as ações saem em ordem e em ritmo seguro — nada de rajada que sobrecarrega um canal.
- Integração entre sistemas: o motor conversa com o CRM, com o canal de atendimento e com o que o ERP disponibiliza, sem um sistema precisar saber que o outro existe.
- Ajuste contínuo: cada rotina é revisada durante a implantação e pode ser recalibrada conforme a operação muda.
Um fluxo, do início ao fim
Exemplo: o que acontece quando um pedido é faturado
Este é um exemplo do tipo de fluxo que o motor sustenta quando a implantação liga a sincronização com o ERP — mostrado aqui para explicar o mecanismo, não como algo já em execução em todo cliente.
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1
O pedido é faturado no seu sistema de gestão
O evento nasce onde ele sempre nasceu: no ERP, que continua sendo a fonte da verdade do pedido e da nota.
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2
O CRM é atualizado
A ficha do cliente recebe o novo histórico de compra, sem ninguém digitar de novo o que o ERP já sabe.
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3
O cliente é reclassificado
Com a compra nova no histórico, a curva ABC e a situação do cliente são recalculadas — ele pode, por exemplo, deixar de aparecer como "esfriando".
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4
Uma mensagem é enviada no WhatsApp
Uma confirmação, por exemplo, sai para o cliente com os dados vindos direto do pedido — sem alguém parar o que está fazendo para escrever.
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5
Uma atividade é criada para o vendedor
Se o processo pedir um contato de pós-venda ou uma confirmação de prazo, a tarefa já nasce na lista de quem cuida daquele cliente.
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6
O gestor é avisado quando importa
Em pedidos de peso — um cliente grande, um valor fora do padrão — o alerta chega para quem precisa saber, sem esperar o relatório do fim do mês.
O que isso substitui
Rotina que hoje depende de alguém lembrar
Alerta de cliente esfriando
Quando um cliente relevante sai do ritmo de compra, o responsável é avisado antes de o problema aparecer no faturamento.
Confirmação e follow-up
O cliente recebe confirmação do que foi combinado, e o vendedor recebe o lembrete de retomar o contato no prazo certo.
Resumo para o gestor
Um panorama do comercial chega pronto, no ritmo definido para a operação, sem alguém precisar montar planilha para isso.
Perguntas sobre o motor de automação
O que é esse motor, na prática?
É a infraestrutura que fica entre os seus sistemas: ela escuta um evento — um pedido faturado, um cliente que esfriou — e dispara uma sequência de ações nos outros sistemas, sem alguém precisar copiar informação de um lugar para o outro.
Isso já roda pronto, ou é feito para a minha operação?
O motor é a infraestrutura; cada rotina — cada fluxo — é desenhada com a sua equipe, para o seu processo. Não é um pacote genérico: é montado durante a implantação, validado com o seu comercial antes de entrar em produção.
O motor mexe direto no meu ERP?
Não. Ele lê o que o ERP produz e age no comercial — atualiza o CRM, dispara mensagem, cria tarefa, avisa o gestor. O ERP continua sendo a fonte da verdade dos dados de pedido e nota fiscal.
Dá para desligar uma rotina que não funcionou como esperado?
Dá. Rotina que não serve para a sua operação é ajustada ou desligada, sem projeto novo e sem burocracia — o motor foi pensado para mudar junto com o seu processo.
Isso vira disparo em massa de mensagem?
Não é esse o objetivo. As rotinas trabalham em fila, com limite, sobre a sua própria base de clientes — o foco é relacionamento com quem já compra de você, não alcance de gente nova.
Qual rotina faria diferença na sua operação?
Traga o seu processo para a conversa. A gente mostra o que dá para montar primeiro e o que é melhor deixar para uma etapa seguinte.
Sem custo e sem compromisso. A conversa termina com um diagnóstico do seu comercial — e uma proposta só se fizer sentido para você.